3. Hovorte jazykom Reico
Štylistika Reico
Pri priamom predaji je komunikácia dôležitým kľúčovým prvkom. Jasná, jednoduchá a zrozumiteľná komunikácia je pre partnera ľahšie zapamätateľná.
Hlavnú úlohu tu zohráva rétorika, spôsob vystupovania a písomná komunikácia.
Štylistika upravuje jednotnú kultúru písania a hovorenia spoločnosti Reico na verejnosti.
Koncept štylistiky je základom jednotnej terminológie, a preto je záväzná pre všetky webové stránky spoločnosti Reico & Partner Vertriebs GmbH (reico-vital.com a reico-vertriebspartner.com), ako aj pre vlastné webové stránky obchodných partnerov.
Štylistika definuje:
- konkrétne pojmy, ktoré by sa mali v zásade používať
- abstraktné pravidlá, ktoré dávajú štylistike/komunikácii istý rámec
- skratky a označenia
- písomnú aj hovorenú komunikáciu v rámci spoločnosti a navonok
3.1. Názov značky
Úplný a správny názov spoločnosti znie Reico & Partner Vertriebs GmbH.
Správny spôsob písania spoločnosti Reico v súvislých textoch je „Reico“. Iné spôsoby písania a vytváranie nových slov sú neprípustné.
Ako to urobiť správne:
|
3.2. Spôsob písania / jazyková príručka
- Používajte jednoduché, krátke vety, čitateľ si ich ľahšie zapamätá.
- Venujte pozornosť správnemu písaniu názvu značky (pozri bod 3.1).
- Základom pravopisu sú kodifikované pravopisné pravidlá.
- Čísla do dvanásť sa píšu slovom, od 13 ako číslice.
- Telefónne čísla: podľa DIN 5008 – napr. 01234 567890.
3.3. Definovanie pojmov
Tieto výrazy môžete používať:
- Potravinárske suroviny: pri informáciách o zložkách našich výrobkov
- Nezávislý obchodný partner spoločnosti Reico, partner spoločnosti Reico, expert systému Reico Vital: uvedenie vášho titulu (napr. na internete, na vizitkách, podpis v e-maily / liste, oznámenia na záznamníku)
Nasledujúce výrazy by sa nemali používať:
- „Naše krmivo“
Lepšie je: „Krmivá Reico“ (jasná identifikácia, že ste obchodným partnerom a nie spoločnosťou Reico.)