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3. Parlate la lingua di Reico

La formulazione di Reico

 

Nelle vendite dirette, la comunicazione è un elemento chiave importante. Una comunicazione chiara, semplice e comprensibile è più facile da ricordare.
La retorica, il presentarsi di persona e la comunicazione scritta svolgono un ruolo importante in questo caso.

La formulazione regola in modo uniforme la cultura scritta e vocale dell'azienda Reico.

 

La formulazione definisce:

 

  • termini concreti che dovrebbero essere utilizzati
  • regole astratte che inquadrano la formulazione / comunicazione
  • Abbreviazioni e denominazioni
  • comunicazione scritta e orale, verso l'interno e verso l'esterno

 


3.1. Il nome del marchio

 

La ragione sociale completa e corretta è Reico & Partner Vertriebs GmbH.
Nei testi descrittivi, Reico viene denominata semplicemente Reico. Non è ammesso indicare la società con un'ortografia diversa o neologismi.

 

 

    Seguite questo modello:

  • Reico (sempre da solo / senza trattino / senza lettere maiuscole)
  • Reico Vital System
  • Reico & Partner Vertriebs GmbH

 

 


3.2. Ortografia / Manuale linguistico
 

  • usate frasi semplici e brevi, sono più facili da ricordare per il lettore
  • Prestate attenzione alla corretta ortografia del nome del marchio (vedi 3.1.)
  • L'ortografia si basa sulla ("nuova") ortografia ufficiale
  • I numeri fino a dodici sono scritti in lettere, da 13 in cifre
  • Numeri di telefono: es. 01234 567890

 


3.3. Terminologia

 

È possibile utilizzare questi termini:

  • Materie prime alimentari: per informazioni sugli ingredienti dei nostri prodotti
  • Partner di distribuzione indipendente Reico, Partner Reico, Reico Vital System Expert: menzione del proprio titolo (ad esempio sul sito web, sui biglietti da visita, firma in e-mail / lettera, annunci sulla segreteria telefonica)

 

Non vanno utilizzati i seguenti termini:

  • Invece di "I nostri prodotti alimentari"

è meglio usare "I prodotti alimentari Reico" (espressione che vi identifica chiaramente come partner di distribuzione e non come ditta Reico.)